Wersja darmowa zawiera znak wodny na podglądzie. Wklej kod dostępu, aby pobrać czysty dokument i odblokować plik Word (.doc).
Tekst poniżej możesz dowolnie zmodyfikować.
Kraków, dnia 2026-10-28 r.
|
Odwołujący (Poszkodowany): Jan Kowalski ul. Polna 15, 30-001 Kraków tel. 500 123 456 |
Do Ubezpieczyciela: Powszechny Zakład Ubezpieczeń S.A. ul. Jana Pawła II 24, 00-133 Warszawa |
Nr szkody: SZK-2023-10-999
Nr polisy: POL-123456789
Nr rejestracyjny pojazdu: KR 1234A
Niniejszym oświadczam, że nie zgadzam się z decyzją Państwa Towarzystwa Ubezpieczeń wydaną w dniu 2026-10-23 r., dotyczącą likwidacji szkody nr SZK-2023-10-999 i wnoszę o ponowne rozpatrzenie sprawy oraz zmianę wydanej decyzji.
Biorąc pod uwagę powyższe argumenty, wzywam do ponownego przeliczenia kosztów i dopłaty należnego odszkodowania w terminie 14 dni od daty doręczenia niniejszego pisma na mój rachunek bankowy:
12 3456 7890 0000 0000 1234 5678
W przypadku braku pozytywnego rozpatrzenia mojego odwołania, będę zmuszony/a wystąpić na drogę postępowania sądowego oraz skierować sprawę do Rzecznika Finansowego.
|
Załączniki: 1. Kosztorys naprawy sporządzony przez niezależny warsztat |
........................................................ Czytelny podpis Poszkodowanego |
Otrzymałeś decyzję z Towarzystwa Ubezpieczeń (z polisy OC sprawcy lub własnego AC) i kwota wydaje Ci się stanowczo za mała, by pokryć naprawę pojazdu? To bardzo częsta praktyka. Ubezpieczyciele w pierwszych kosztorysach potrafią zaniżać wartość roboczogodziny mechanika, stosować nieuzasadnioną amortyzację (czyli pomniejszenie wartości) wymienianych części, stosować tanie zamienniki lub nakładać sztuczne rabaty na materiały.
Masz pełne prawo się z tym nie zgodzić! Złożenie odwołania (reklamacji) to pierwszy i najważniejszy krok, by uzyskać należną dopłatę. W piśmie musisz jasno wskazać, z którymi punktami kosztorysu się nie zgadzasz. Najlepszym argumentem jest przedstawienie kontrkalkulacji z niezależnego warsztatu naprawczego, która udowodni rynkowe stawki naprawy Twojego samochodu.
Warto pamiętać, że ubezpieczyciel (Zgodnie z ustawą o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego) ma 30 dni na udzielenie odpowiedzi na Twoje pismo (w szczególnie skomplikowanych sprawach do 60 dni). Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że ubezpieczyciel uznał Twoją reklamację zgodnie z Twoją wolą!
Nie. To najczęstsza obawa poszkodowanych. Ubezpieczyciel ma ustawowy obowiązek wypłacić tzw. kwotę bezsporną (czyli tę, którą wyliczył w swojej pierwszej decyzji) zazwyczaj w ciągu 30 dni od zgłoszenia szkody. Przyjęcie tych pieniędzy na konto nie zamyka drogi do odwoływania się o dopłatę różnicy!
Nie musisz używać skomplikowanego, prawniczego żargonu. Skup się na faktach. Wskaż, że kosztorys zaniża ceny części rynkowych, użyto zamienników zamiast części oryginalnych, lub stawki za roboczogodzinę są niższe niż u mechaników w Twoim regionie. Nasz generator ma wbudowane szablony uzasadnień, które możesz dowolnie edytować.
Odrzucenie odwołania to jeszcze nie koniec. Możesz złożyć darmowy wniosek o interwencję do Rzecznika Finansowego, poprosić o pomoc Powiatowego Rzecznika Konsumentów, wkroczyć na drogę powództwa cywilnego (sąd) lub skorzystać z usług firm zajmujących się dopłatami do odszkodowań (skupem roszczeń), które odkupią od Ciebie prawo do zaniżonej części i same będą sądzić się z TU.
To, co wpisujesz w generatorach, zostaje u Ciebie (w przeglądarce). Nie wysyłamy tego do NASA, ZUS-u ani teściowej. Ciasteczka mamy tylko techniczne, żeby strona nie padła.
